店舗案内より、お近くの店舗にまずはお電話にてご相談ください。詳細は、店舗に配送頂いてからお電話にてカウンセリングとなりますが、お預かりいただく前にまずはどのくらいの期間、費用がかかるのか、ご心配な点があれば事前にご質問ください。(このとき、修理・クリーニングが難しいと判断させていただくこともあります。)
お電話いただいた店舗にお品物をお送りいただきます。店舗のご案内より、お近くの店舗の住所へお送りください。(送料はお客様負担) カウンセリングするとき、修理個所の確認させていただきながらご案内となる為、発送頂く靴やバッグの写真、修理したい個所の写真を残しておく事をおすすめします。 お送りいただく際には、ご注文票に、お名前、ご連絡先など、以下の必要事項をご記入いただき商品と同封の上お送りください。
注文票(PDF)はこちら

お電話にてご希望の作業内容について打合せをいたします。 お見積金額と予定納期はこの時にお知らせいたします。もしご予算ご予定に合わなかった場合は、キャンセルをお申し付けください。 お見積もりはすべて無料ですが、送料はお客様ご負担になりますので、あらかじめご了承ください。

靴やバッグの状態によっては作業が困難な場合もありますが、その際も送料はお客様のご負担になります。
作業が完了しましたら、実施店舗よりご連絡させていただきます。作業料金と送料は、合わせて代引き便にて送らせていただきますので、送料を含めた金額をお知らせいたします。ご希望の到着日があればその際にお伝えください。
(デジカメなどに写真を残しておく事をおすすめします)お電話ではお客様のお手元に商品がない状態でのお打ち合わせになります。愛用していた靴やバッグでも実際に手放してしまうとどんな状態だったのか?意外と忘れてしまう事が多いのです。お客様のご希望通りに仕上げる為には、必要な事です。
大切な靴やバッグの為にも、汚れは落として頂く方が良いです。
カビの場合は、乾いたタオルなどでカビを払って下さい。水拭きはカビを増殖させますので避けて下さい。