よくあるご質問FAQ
お客様からいただくよくあるご質問と回答の一覧です。ご来店・お問い合わせの前にご覧ください。
靴修理に関するよくあるご質問
ヒールの修理
- 高いヒールを削って低くすることはできますか？
- パンプスのヒールに巻かれている革がボロボロになってしまったのですが、交換できますか？
- パンプスのヒールが折れてしまったのですが、交換できますか？
- パンプスのヒールが取れてしまったのですが、元に戻すことはできますか？
靴底・ソールの修理
- 新しい革靴を購入したのですが、靴底が滑るので何か対策できませんか？
- 靴底全体を貼り替えることはできますか？
- 靴のソールから音が鳴るのですが、修理できますか？
- レッドウィングのソール交換はできますか？
- 革のソールをゴムに変えることはできますか？
- 革底を交換したいのですが、かかとをゴムにすることはできますか？
- 革底の色は何色ありますか？
- 靴のソール付近の革が破けてしまったのですが、修理できますか？
- 靴底（ソール）が剥がれてしまったのですが、修理できますか？
かかとの修理
- かかとの修理は何時間かかりますか？
- ウォーキングシューズの擦り減ったかかとも修理できますか？
- 靴のかかとの履き口に使われている革が傷んでしまったのですが、修理できますか？
- スニーカーの内側かかと部分の布が破けてしまったのですが、修理できますか？
ストラップ・ゴム・金具の修理
- サンダルのストラップが抜けてしまったのですが、修理できますか？
- サンダルのストラップを止めている金具が壊れてしまったのですが、修理できますか？
- ミュールゴムが伸びてしまったのですが、交換できますか？
- サイドゴアブーツのゴムが伸びてしまったのですが、交換できますか？
- ローファーの飾り金具が壊れてしまったのですが、交換できますか？
- ローファーのタッセル（革飾り）部分が1箇所無くなってしまったのですが、修理できますか？
- スニーカーのマジックテープ部分が弱ってしまったのですが、交換できますか？
- ブーツのファスナー部分が壊れてしまったのですが、交換できますか？
- ブーツのファスナー部分の引手が壊れてしまったのですが、修理できますか？
- サンダルの鼻緒が切れてしまったのですが、修理できますか？
- パンプスにストラップを新しく取り付けることはできますか？
靴紐・ほつれの修理
- 靴の糸がほつれてしまったのですが、縫い直すことはできますか？
- ローファーの甲部分の糸がほつれているのですが、修理できますか？
- ブーツの縫い合わされている革（後ろかかと側）の糸がほつれているのですが、修理できますか？
サイズ調整
その他
靴クリーニングに関する
よくあるご質問
- 靴の革を水洗いしても大丈夫ですか？
- 靴クリーニングで型崩れは直せますか？
- 靴クリーニングでカビは取れますか？
- スエード（裏革）の靴クリーニングはできますか？
- どんな素材の靴でもクリーニングできますか？
- 靴クリーニングの期間は何日ですか？
- ブーツのクリーニングもできますか？
- 靴のつま先が擦れてラメが剥がれてしまったのですが、色の補修はできますか？
- 靴の革にシミができてしまったのですが、落とせますか？
- 靴クリーニングで靴紐もキレイになりますか？
- 靴クリーニングで靴の内側や中敷きは補色できますか？
- 靴クリーニングでニオイも取れますか？
- ヌメ革の汚れは落ちますか？
- 靴の擦れやキズが気になるのですが、キレイになりますか？
- 靴の革の色を変えることはできますか？
- 靴底にガムが付いてしまったのですが、取れますか？
- エナメルの靴に他の色が移ってしまったのですが、直せますか？
バッグ・鞄・財布修理に関する
よくあるご質問
- バッグ・財布の内側の袋がベタベタしているのは修理できますか？
- バッグのショルダーベルトを短くしたい（伸ばしたい）のですが、修理できますか？
- キャスター付きバッグのキャスターが壊れたのですが、修理できますか？
- バッグ・財布のファスナー交換はできますか？
- バッグ・財布のファスナーの引手が壊れたのですが、修理できますか？
- バッグ・財布のファスナーのスライダーが抜けて動かなくなってしまったのですが、修理できますか？
- バッグ・財布の糸がほつれてしまったのですが、修理できますか？
- 擦れたり破れたバッグ・財布の角を修理できますか？
- バッグ・財布の革が切れて壊れたのですが、修理できますか？
- バッグの持ち手が伸びてしまったのですが、修理できますか？
- バッグのチェーンやテープ状のハンドルを交換できますか？
- バッグ・財布の金具が壊れたり無くなった場合、交換や修理はできますか？
- バッグの体に当たる部分が固いのですが、修理できますか？
- バッグのサイズを小さくする修理はできますか？
- 新しくバッグ・財布を作れますか？ また、バッグの形を変える修理はできますか？
- 財布や定期入れなどの小物も修理できますか？
- 財布の内側が裂けたのですが、修理できますか？
バッグ・鞄・財布クリーニングに
関するよくあるご質問
- バッグ・鞄・財布クリーニングは何日かかりますか？
- バッグ・財布に付いたカビはクリーニングで取れますか？
- ブランド品のバッグ・財布もクリーニングできますか？
- どんな素材のバッグ・財布でもクリーニングできますか？
- バッグ・財布の色が擦れていても、クリーニングでキレイになりますか？
- バッグ・財布の擦れやキズが気になるのですが、キレイになりますか？
- バッグ・財布の革にシミができてしまったのですが、落とせますか？
- スエード（裏革）のバッグ・鞄・財布クリーニングはできますか？
- 固くなった革のバッグ・財布は、クリーニングで柔らかくなりますか？
- バッグ・鞄・財布クリーニングでニオイも取れますか？
- ヌメ革（バッグ・財布）の汚れは落ちますか？
- バッグ・財布の革の色を変えることはできますか？
- エナメルのバッグ・財布に他の色が移ってしまったのですが、直せますか？
- 財布もクリーニングできますか？
宅配修理・クリーニングに関する
よくあるご質問
- オンラインで修理・クリーニングの内容や費用の相談はできますか？
- 靴・バッグの宅配修理・クリーニングとは何ですか？
- 宅配修理・クリーニングで修理・クリーニングできる靴・バッグは何ですか？
- 宅配修理・クリーニングのお見積りにかかる日数は何日ですか？
- 宅配修理・クリーニングの修理・クリーニング日数（納期）は何日ですか？
- 宅配修理・クリーニングのお見積り後、申込期限はありますか？
- 宅配修理・クリーニングを依頼する際、梱包はどうすればいいですか？
- 靴・バッグの宅配修理・クリーニングの送料は？
- 宅配修理・クリーニングはキャンセルできますか？
- 宅配修理・クリーニングの支払い方法は何ですか？
- 宅配修理・クリーニングを申し込んだ後の手順はどうなっていますか？
- 宅配修理・クリーニングで返送される際、どの運送会社から届きますか？ 到着日の指定はできますか？
