2016年6月28日、「第二回靴専科キャストコンテスト」を開催しました。全国の靴専科で働くキャストを対象にした地域ごとの予選会を実施し、ファイナリストを選出。地域予選を勝ち抜いた代表6名が日本一を目指し、接客のロールプレイングを競い合いました。
開始前には緊張感が漂っていましたが、いざロールプレイングが始まると、各自の個性や特長を活かした接客やお客様の思い入れ・ご要望を受け止めた気遣いのある接客が披露され、非常に活気あるコンテストとなりました。
靴専科では、お客様に更なる「感動と満足」を提供するために、今後も様々な形でお客様満足度を押し上げる活動を積極的に取り組んでまいります。
