※この記事は、初めて靴専科の宅配修理・クリーニングをご利用いただくお客様を想定し、他部門のスタッフがサービスを使った感想を元に書きました。
スニーカーのクリーニングを依頼する時は、安心して預けられる信頼性の高いサービスを求めていて、失敗しないクリーニングサービスを選びたいと考えています。
昨年、大活躍した白スニーカー。今回は、春の衣替えをきっかけに靴の状態を確認することにしました。オニツカタイガーの定番モデルSERRANOをベースに作られたフルレザータイプの靴で、歩きやすくて気に入っています。
下駄箱にしまう前に、靴の状態を確認してみると、かかと部分に大きな汚れを発見！自分でリカバリーするため、起毛部分をブラッシングしましたが汚れは落ちませんでした。今回は忙しくて店舗に行けないため、靴専科の宅配修理・クリーニングを利用します。
目次
お家にいながら写真でかんたん無料見積り
まずは無料のお見積りを試します。お見積りボタンから「Webお見積りフォーム」を開きました。
Check!
11,000円以上（税込）のご注文で返送時の送料が無料になります。
※11,000円未満（税込）のご依頼の場合、返送料は700円（税込）〜になります（サイズや地域により異なります）
さっそく、スニーカー全体の撮影をします。今回は特にかかと部分の汚れが気になっていたので、外観写真2（気になる箇所）にも写真を添付しました。
オンラインで完結できるのは便利ですが、実際の仕上がりがどうなるか正直不安…。靴専科では希望の修理・クリーニング、気になる箇所を記入できるのでこだわりポイントを伝えました。後は、名前やメールアドレスなど必要な情報を追加します。
Check!
※ご住所についてお見積りの段階では、都道府県だけの回答でも問題ありません。修理やクリーニングのビフォーアフターの写真をホームページやSNSに掲載してもよろしければ、チェックをお願いいたします。
見積り結果を確認する
月曜日にお見積り依頼をして、木曜日にはお見積り結果が届きました。
※ 通常3〜5営業日以内にお見積り結果をメールにてご案内いたします。
お見積り結果
お写真を拝見し、現時点での概算お見積りとおすすめ内容をご案内いたします。
オゾン水クリーニング：（税込）4,840円
外側・内側ともに除菌・消臭効果の高いオゾン水、専用洗剤にて手作業で水分量に配慮しながらクリーニングをいたします。クリーニング後、撥水スプレーで仕上げます。
写真での汚れ箇所を見る限りでは、オゾン水クリーニングにて改善されると思います。重点的にシミ処理をいたしますが、汚れは取り切れない場合がございます。また起毛革の特性上、クリーニングにより多少の色抜けがございます。
また、合わせておすすめのオプションがございますのでご検討ください。
防汚コーティング：（税込）3,300円
コーティングの膜が素材を保護し、水分や汚れ、キズから大切な靴を守ります。
素材を覆うと汚れが付きにくくなるため、お手入れも簡単になる可能性があります。
納期目安：4週間程度
ご不明な点がございましたら、本メールへのご返信にてお気軽にお問い合わせください。
特に気になっていた汚れについて、しっかり回答いただけたのがよかったです。合わせて汚れが付きにくくなるコーティングオプションを提案してもらい、せっかくなので追加希望を返信しました。クリーニングのデメリットについても説明があったので、見積内容を冷静に判断ができました！
依頼内容
オゾン水クリーニング：（税込）4,840円
防汚コーティング：（税込）3,300円
合計：（税込）8,140円
Point!
靴専科では、累計300万点以上※2025年7月現在の靴やバッグのアイテムを取り扱っており多くのお客様へサービスを提供してきました。
その商品知識と高い技術力を身に付けた熟練の職人がお見積りに回答しております。
また、独自に開発した専用洗剤とオゾン水による洗浄でクリーニングをいたします。オゾンには菌やニオイの成分を分解して洗浄する作用があり、ニオイの原因を除去して脱臭する効果があります。
※全ての菌を除去するものではありません。
Check!
お見積り内容に納得いただけた場合は、お問い合わせIDを記載したメモを同梱してお品物を下記にお送りください。
〒176-0023
東京都練馬区中村北4-3-2 山三ビル1F
靴専科 中村橋本部工房 宛
電話番号：03-3577-8101
到着後に正確なお見積りと納期をご連絡いたします。
スニーカーを梱包する時のポイント
スニーカーをプチプチで包み、お問い合わせIDを記載したメモを入れました。このスニーカーは23.5cmで、ゆうパックの箱（小）のダンボールではピッタリすぎて入らず、ゆうパックの袋（小）を使うことにしました。
お問い合わせIDを記載したメモを同梱する ↑
例：0000-0000
Check!
発送の前に下記のご確認をお願いします。
☑︎メールに記載されているお問い合わせIDを記載したメモを同梱する。
※IDは靴専科カスタマーサポートから送付されるメールの本文にございます。
件名：【写真で簡単お見積り】○○様ご依頼内容について
☑︎靴の箱やバッグの保管袋などの付属品を入れない
☑︎バッグの場合はポケットの中身を確認する。
サイズ調整のためのパッドは付けたままで問題ありません。
スニーカーを発送する
今回は郵便局から発送をしました。ゆうパック60サイズの送料は持込割引-120円で700円でした。
Point!
配送会社の指定はありませんので、コンビニからお送りいただくことも可能です。
大型の荷物は集荷依頼がおすすめです。
Check!
配送料はお客様のご負担となります。お送りいただいた梱包資材は、返却できません。返送時は新しい梱包材にてお届けいたしますので、あらかじめご了承ください。
靴専科工房にお品物が到着次第、メールで正確な納期と最終見積りをご連絡いたします。
靴専科工房から最終見積りが届いた
水曜日に発送をして、金曜日には最終のお見積り結果が届きました。
※1 実際に汚れ具合を確認してもらい、仮見積りと同じ内容と価格でクリーニングができることが分かり安心しました。さっそく注文します。
Check!
※1 工房に到着後、通常3〜5営業日以内に最終のお見積り結果をメールにてご案内いたします。お見積りの有効期限は、最終見積りのメール到着後1週間です。
クレジットカードで支払う
メールの末尾にある支払いページURLからクレジットカードで支払います。お支払い確認メールと請求書の支払いが完了しました！という件名のメールが2通届き完了です。あとは仕上がりを楽しみに待ちたいと思います。
クリーニングに出したスニーカーが戻ってきた
4週間後、発送のご案内メールが届きました。
※土日祝日・年末年始・夏期休業期間にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応とさせていただきます。また、内容によっては回答までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Point!
発送のご案内メール内に伝票番号を記載していますので、お荷物問い合わせサービスから追跡が可能です。仕上がりなどお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
靴専科から荷物が届いたので、さっそく開封してみます。
ダンボールを開けると、品物と納品書の他に、サンクスカードや靴専科のリーフレットも入っていました。到着後14日以内に検品するようにと書いてあったので、まずはしっかり全体をチェックします。
気になっていたかかと部分の汚れはもちろん、全体的にワントーン明るくきれいになって戻ってきました！春のお出かけに早く履いていきたいなと思える仕上がりです。
梱包もとても丁寧で、スニーカーは不織布の上からビニール袋に包まれていて、ダンボールの中でも緩衝材でしっかり固定されていました。大切にしているアイテムだからこそ、細かいところまで気を使ってもらえると安心して預けられると感じました。また利用したいと思います。
Check!
検品で万が一不備がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。
株式会社HITOWA
靴専科宅配修理・クリーニングサービス
電話番号：03-6632-1929
- サービスのご感想は、ぜひサンクスカードに記載のQRコードからお寄せください。
- 靴専科工房のスタッフは直接お客様と接する機会がないため、お客様のお声は今後の大きな励みとなります。
- サンクスカードの裏面には、靴やバッグの正しい保管方法などお役立ち情報を記載しておりますのでぜひご覧ください。
まとめ
Point!
修理やクリーニングを依頼したいのに近くに店舗がなかったり、忙しくて店舗に行けない方も多いのではないでしょうか。
そこでご利用いただきたいのが、靴専科の宅配修理・クリーニングサービス。店舗に行かなくても写真を送ることで、オンラインで見積りが可能です。
お見積りは私たち熟練の職人が丁寧にお答えしますのでご安心ください。また、お見積りは無料で承ります。期間内にゆっくりご検討いただくことが可能です。
※お見積り（仮見積）の有効期限は回答日から30日間です。
＼ 宅配修理・クリーニングのサービスはこちら ／
